畅捷通CRM
兼容性:支持iOS、Android
功能性:
畅捷通属于用友初代的移动CRM产品,属于独立的生产线,其功能包括客户信息管理、内部团队管理、简单销售管理、简单统计分析、权限管理等。在功能上相比Salesforce有很大提升,并且畅捷通CRM本身就是基于移动端的开发,注重移动体验,在UI设计和交互上更人性化,普进市场就获得了一定的成功。
畅捷通在功能上的亮点是结合了远程的物联网应用,有用友的后台支持,可以通过CRM进行支付,在销售跟踪上从客户数据到统计分析的逻辑比较完善,基本可以通过手机加上少量的PC端辅助就能完成CRM的工作内容。
不过近期畅捷通CRM与用友的T3结合,似乎从一个独立的产品变成一个集合产品的移动端,到底是想打造一个移动平台还是弱化畅捷通CRM不得而知,但有一点是可以肯定的畅捷通CRM对移动CRM的物联网创新做出了很大贡献。但随着用友转型不力,畅捷通可能会变成兼并产品线的牺牲品。
易用性:
畅捷通CRM的UI设计简洁明了,基础功能一目了然,只要有使用过用友软件的一点经验,对此款产品上手非常容易。唯一美中不足的是,不提供试用测试,企业实施以后培训成本必须要考虑进去。
结语
移动办公的趋势无可阻挡,移动CRM的产品也愈来愈多,初步预计到达2014年,移动CRM的品类将会增加5倍,如此多的移动CRM产品给企业很多机会的同时,也带来选型的烦恼。本文仅以三个具有代表性的移动CRM做出选型的三点建议,至于价格方面的考量有需要的企业可以单独询价,相信基于移动云的产品都是所有企业可以承受的范围。
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本文标题:移动CRM何其多 企业如何选
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