我们本季度受到 iMac运送时间的影响，Mac的销量受限比较明显。我们相信如果排除这一限制，我们的Mac销量应该会高得多。我们在10月份的电话会议上就尽力解释了这个问题，我想我当时说了我们将受到 iMac的明显限制。第二，就像 Peter 刚才所说，我们去年一季度有14周，但今年本季度只有13周。去年平均每周我们销售了37万台Mac。 第三个原因是我们的渠道内存货比季度初下滑了10万台，主要是受到iMac存货不足的影响。

　　除此之外，我还想指出两点。一，整个市场对PC的需求比较疲软，IDC最近预测的数据是下滑6%。第二，我们销售了2300万台iPad，但其实我们本可以销售更多，因为我们没法制造足够的 iPad mini满足终端的需要。

　　另一个还想说明的就是，我们的笔记本销售量符合IDC对市场增长的预测。

　　Ben Reitzes - Barclays: 接下来是关于网络服务的。在线服务方面有很多关于地图的宣传，您能给我们一些最新的消息么?然后展望一下未来，这一年在创新、ios7以及你们的在线和网络服务方面，你们将怎么发展?以及这些将怎么推动苹果的发展?

　　奥本海默，CFO: 请让我以第二个问题开始说起。我们在做一些很棒的事情。我不想说一个具体产品是怎样的，不过我们对已经在商店发行的东西感到自豪。在9月推出ios6问世以来我们已经对地图做了很多改进。在这一年剩下的时间里我们将继续做出更多的改进。像我之前说的，我们将会一直改进地图直到它达到我们的最高标准。用户已经能看到很多进步，例如改进的卫星和图像，同时对大量商户的本地信息分类做了优化。地图的使用量比ios6之前的版本高出一大截。在其他服务方面，我们也很满意。在通知中心，我们现在已经发出超过4万亿通知。这是令人兴奋的。像peter在他的开场白中提到的那样，对于iMessage，我们现在已经发送了超过4500亿个条消息，并且目前每天发送超过2亿的消息。在游戏中心，我们已经有超过2亿注册用户。我们在App Store上的应用程序有80万个，而下载次数超过400亿次。所以我真的觉得它太棒了。显然我们还可以做出更多的东西。而且显然我们每天都在考虑这一切。

　　Steven Milunovich - UBS Securities:您能对本季度的毛利润给予一些点评么?也对以下一些方面做出一些展望?首先，你们的产品成本曲线是怎么样的，与你们的期望相比呢?然后做一些比较， iPhone系列的5与4s的比较，例如存储方面?然后在iPad方面，上个季度，你说你真的不知道mini占ipad的比例是怎样的。您能就您之前的预期与mini的市场需求方面说说您的看法么?

　　奥本海默， CFO: 好的steve。 我是peter。我来说说mini，然后谈下毛利润，之后库克可以说下iphone方面的问题。对于mini，我们很难预测。我们在本季度很难充足供货。每周都供不应求。顾客很喜欢mini，我们真希望我们可以多制造一些。截止本季度我们为满足很多订单要求。关于12月那个季度的毛利润，比指导预期增长了260个基点，其中一半得益于我们降低了产品成本和过渡性成本，这个我们在指导预期中也提过。剩下的源于更高端iphone产品组合，美元走弱以及对高收入的杠杆作用。

　　我们预计毛利润会环比降低10到110基点。有两个因素可以改善毛利率：第一点，我们的团队在降低产品和过渡性成本方面做出了显著贡献。所以我们预计将在三月份的季度收益更多， 第二点，我们预计将会在设备销售中达到更典型的递延收入水平。 我们认为这2个主要因素将会环比抵消毛利率的下滑。

　　关于产品组合方面，我们在上季度说明了mini的毛利润显著低于公司的平均值，我们希望在三月份的季度中达到这个平均值。

　　库克：史蒂夫，我会给出一些综合的评论。你的问题是关于iPhone组合，我从三点来解释：一是，在我们刚刚结束的今年一季度iPhone的ASP(average selling price 平均销售价格)与去年同期相比基本上是相同的;其次，正如你看到这个季度的iPhone销售中包含着iPhone5跟去年的iPhone销售中也包含4S是一样的，每次都包含着前段一些的产品，这种情况是类似的;最后关于你提到一季度的生产量，我们认为与去年同期是相似的。

　　瑞银证券：第二个问题是关于资本性支出的，你在这项上的花费几乎与英特尔一样多。正如您此前所说的苹果不会自身垂直整合，但是从某种意义上，你开始为合作伙伴购买设备，能谈下这个战略吗?随着时间的推移，这个战略能带给苹果新产品开发多大区别?诸如能够一定程度上加深半导体原件部分?

　　奥本海默， CFO：我们预计在这个财年将由约100亿美元的资本性支出，较2011财年同比增长约20亿美元。我们预计将有不到10亿美元花在苹果零售商店商，其他90亿美元将会花在何种不同领域。我们购买后放置在合作伙伴处的设配是归苹果所有的，这种提供的主要动机是为了支持，但是我们也得到了其他的好处。正如库克在回答Ben问题时候说的，我们还增加了数据中心的处理能力以支持所有的服务，以及在设施和基础设施领域。

　　Cross Research：Tim，能不能说一下过去一个财年发生了什么事情，在过的的几个月约有80%产品收入被刷新?今年你怎么认为?你说过会在准备好了的时候发布新产品，这种发布会不会更交错一些，还是会出现跟2012年类似的状况?

　　库克：这个问题我不会回答，但是80%对于我们是一个非常高的比例。我不知道确切的历史数据，但是我可以告诉你数据在飙升，这个前所未有的事实是我们在所有品类上都有新品——全部是我们之前没有做过的东西，在过去的假日季我们已经交付了70个产品，而且我们的客户也对这些产品表示肯定。

　　Cross Research：能不能谈一下中国市场，您说提供的大中华区收入非常可观。但是能不能谈一下您所了解的来自那里的消费者和合作伙伴都说些什么，以及关于零售分销和扩张的想法?——在刚刚过去的假日季您看到了什么，准备抱着什么样的预期推进中国市场?

　　库克：我们这个季度在整个大中华区(包括苹果零售店)的营收为73亿美元，营收同比增长60%，这简直是难以置信的高，加之今年和去年相比从14周减少到13周，所以说实际增长更高。我们看到大中华区iPhone系列达到三位数的增长，尽管我们在12月才发布iPad，但是仍然看到非常好的增速。我们正在继续扩大那里的苹果零售店，去年同期我们有6家零售店，现在我们有11家。显然我们需要在那里开设更多的店以及寻找优质经销商，今年已经超过400家，而去年同期仅仅200多一些;另外我们在中国把iPhone的销售点从7000家增加至17000家。这些并没有接近我们所需要的，所以我们正在进展中，我认为在中国业务上我们正逐步取得巨大进展，最近我也跟很多人交谈，对于事情进展我感到非常满意。

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本文标题：分析师问答：苹果2013财年一季报解读

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