导语:未来它们拼什么?这是一个残酷的问题,因为数据肯定会趋同,但聪明的创业者会让它们聪明地流向一个指定的区域,这才是转化率的核心问题。他们中的大部分都提到了专注,因为相对于那些巨无霸,你的数据处理能力只能在某几个领域取得优势,这十分重要。
这也许是离屌丝最近的两个领域,但也同时是竞争最激烈的。道理很简单,“衣”和“食”是高度碎片化的,且需求点非常集中。而且它天生的矛盾性就在于同时具有长尾效应和个性化的需求,互联网时代曾用标准的廉价品(凡客、团购)解决了偏向于长尾效应的那一端需求,但在移动互联时代,个性化的需求才真正有价值,所以,对于那些创业者来讲,如何去设计自己的商业模式,然后真正把这些碎片化的“小个性”变成它们更熟悉的流程化产品,一直是最重要的考核标准。
伊特用“美食属性”去建立每一个用户的需求档案,而美丽说、湿定制这样的商业模式则更像是用户的专属服务。但其实,这背后是数据的力量,小如伊特也会随着用户量的增加逐渐地变成一个数据公司。这个趋势显而易见,只有掌握更庞大的数据、更多的维度,你才能更了解你的用户。这一点在众口难调的“衣”和“食”领域,重要得无法用语言来形容。
未来它们拼什么?这是一个残酷的问题,因为数据肯定会趋同,但聪明的创业者会让它们聪明地流向一个指定的区域,这才是转化率的核心问题。他们中的大部分都提到了专注,因为相对于那些巨无霸,你的数据处理能力只能在某几个领域取得优势,这十分重要。
湿定制:做买得起的好衣服
你是否曾有过“一进商场顿觉人生无望”的感慨,又是否为商场里一件动辄上万的衣服徘徊过?当顾客为一件面料佳、做工精致却价格高昂的衣服矛盾时,服装行业又何尝不想在成本、库存、营销、经销商等问题上减少开支以降低价格。广州密码服饰有限公司(简称密码服饰)所提出的“湿定制”正在用一种新的模式来解决好衣服太贵的问题。
在创始人张丛斌看来,湿定制模式的核心在于:以顾客订货的方式来降低经营成本与经营风险,以成本加佣金的模式来提供超性价比的衣服,以大众服务大众的策略来打造设计平台与营销体系。在传统的流通渠道下,厂家、省代理、分销代理、商场等各流通环节层层加价,导致本来成本不高的服装最终到达顾客手中翻了10倍甚至几十倍。这种极不合理的现象长期存在于服装消费中,迫使顾客要么用高昂的代价来获得想要的衣服,要么只能选不能满足自己穿衣需要的低端衣服。而“湿定制”模式却能给顾客更多的选择方案。其关键是把订购直接向顾客开放,砍掉所有的中间环节。另外,还将网上订购与实体店试穿结合起来,也解决了顾客因款式、颜色、码数不合适而可能产生的退货问题。
密码服饰将实体店定位于体验与试衣,选中后再回家从网站下单购买,这也是基于对女性购买心理的理解。大多女性会认为:我只需要一件好工艺、好面料的衣服,而不需要彰显身份名牌和购物体验;同时,多数女性进高级品牌店,会有恐惧心理,担心被人认为“试了又不买”。而在密码服饰的店里却没有购买,更不用考虑“试了又不买”的问题。
例如,商场里一件高级大衣吊牌价格在4000元以上,实际成本其实不到500元,单从其高档面料、好工艺看,只能去品牌店花十倍于成本的价格购买。对于在商场里寻寻觅觅,只能等打折季才买衣服的女性来说,密码服饰无疑具有杀伤力。
张丛斌希望通过网络销售和线下店铺的结合能够形成一种空中支援地面、地面支撑空中相结合的模式。一般流程是,网站上架一件新装,顾客看中后只要告知尺码即可直接在网上下单付费,或者通过在其实体店试穿合适后再订购,公司按照订单去采购衣料、加工制作。在其网站上,对上架衣服的价格有详细介绍,一件定价不到900元的衣服,成本约450元,开发运营成本150元,佣金300元。其所有利润就是30%的佣金。
而密码服饰为何能在选择最贵的面料,用最好的工艺,做出好衣服的前提下,还能把运营成本压到最低,保持赢利?最主要的还是其“零库存+零预付款”的轻资产运营模式,这个看似简单的模式实则解决了很多难题。首先,解决了服装业最大的问题——库存。在订单发往工厂时,每一件订单都已经拥有了买主,生产后直接快递至顾客。其次,在衣服还没开始生产之前,就已经收到了全款,财务成本可谓毫无压力。而在以前,这两部分风险则全部都放在销售价格里让顾客买单。
根据目前的发展规模,张丛斌下一步打算尽可能多地开线下店铺,以保证用户有良好的体验过程。但后期随着实体店的增多,也会对各店面的管理及供应链系统提出更高的要求。目前,张丛斌接到的加盟申请越来越多,但他格外慎重地加以挑选,因为随着平台的扩大,他最为担心的还是供应链问题。
事实上,张丛斌更愿意把“湿定制”模式比作是一种高成本高性价比服装的终极模式。“湿定制将从‘解决好衣服太贵’的问题向‘解决大众综合购买能力’问题延伸,从‘做大家都买得起的好衣服’到‘做大家都买得起的好东西’。”张丛斌称,未来会从女装横跨男装、大码装、少女装、老年装、童装、化妆品、珠宝、家具家居用品等等,且体验店也会更名为“湿定制综合馆”,朝着湿定制家庭的方向发展。
丁丁优惠:手机版的维络城
从某种角度上讲,丁丁优惠的商业模式并不性感,它只是把互联网上原本就非常丰富的商家优惠信息搬到了手机上。
更何况基于手机的这种商业模式还有先天的缺陷:无法形成一个数据的“闭环”。简单地讲,用户不再像之前那样提交打印好的优惠券,只用出示手机上下载的优惠信息。但丁丁优惠无法拿到用户的消费数据,这在移动互联这个以数据分析为生命线的时代,这种商业模式势必会被效率更高的模式所取代。
但即便如此,丁丁优惠还是积累了超过1000万的用户,而且受到VC们的疯狂追捧。这是徐龙江之前做丁丁网时,所没有想到的。如今,公司几乎所有的资源都投在了这个后生的项目上。
徐龙江是做在线地图服务出身的,所以,他选择创业的第一步也没有离开地图。丁丁网起初的商业模式就是给别的网站提供在线地图租用服务,逐渐地,它开始进入垂直化营销领域,开辟了吃喝拉撒、装修、结婚等7个频道,提供大量的图文信息和网友排名,引入了营销计量和广告服务等盈利模式。
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本文标题:衣食领域创业者:将小个性变成流程化产品
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