3月21日上午消息,七天连锁酒店创始人兼联席董事长郑南雁今天在“创新中国春季赛”上分享了自己的创业观念。郑南雁认为,创业者首先必须坚信自己,商业上的淘汰交给市场决定。他把创业比作打德州扑克,认为创业者一旦瞄准了好的创业机会,就要像拿了副好牌一样直接打到底。
郑南雁与季琦都是从携程出来投身酒店业的明星创业者。郑南雁2000年加盟携程,成为早期成员之一,2003年携程在美上市。2005年,郑南雁获得风投,离开携程创办七天。四年后,七天在美国纽交所上市。郑南雁如今也是生活资讯类App“初见”的创始人。
“如果输了也就是三五年的时间。”在郑南雁眼里,创业者首先必须相信自己,并且在寻找到好的商业机会后全力以赴,而非患得患失。“我觉得创业者就是千万不能像基金一样打扑克,否则的话肯定是死的。第一个你相信你行,第二个就是看准机会发挥你的力量把它打爆为止。”
以下为郑南雁演讲实录:
郑南雁:很开心有这个机会在这里跟大家交流,我刚才听南总说这边都是新的草根的创业者,我们都有过同样的这样的经历。我今天要讲的就是说是在互联网的浪潮中创业,我不知道在这里来的多少人是创业是跟互联网有关,我自己是读IT专业的,后来有一段经历跟IT离的远一点。我为什么说是在互联网的浪潮中创业呢,成功的话运气占很大的程度,可能有人觉得我讲的特别的虚无,其实确实是这样的,从我自己简单的经历和我自己的这个角度跟大家简单的分享一下。
其实我自己的创业经历经历了很多阶段,对我影响最大的是第一段,第一段我是一个跟随者在企业里面,为什么我说互联网的浪潮当中运气占很大的部分,因为新的技术引入对每个领域都产生像新天地这样的看法,这里指的是商业领域。因为互联网带来了游戏、带来很多新闻、阅读这样的领域,我指的是商业领域,以前在整个旅行服务行业,可能没有互联网很多的服务没有办法做的,可是有了互联网,有了互联网整个市场发生了很大的改变,携程这样的公司脱颖而出,我经历的那一段,我觉得应该也是一个外遇,从我自己来说运气很好,我公司里面有一个很好的CEO,有一些很好的市场机遇,我就跟着这个过程在做。这个体验我们就会发现,其实真的是外围因素很重要,如果内部携程做互联网公司,用现在的思路来做可能那时候就走的太早了,时间完全对不上。因为那时候互联网给我们的商业提供的最大的需求实际上仅仅就是你能够找到信息,在那个时候就解决商业的问题了,而我们现在需要的是完全不一样的。所以互联网的出现给那段时间我觉得对创业来说完全是新的天地。
第二段是我从携程离开之后的第二个机遇,随着互联网技术的发展,从原来是了很多产业中间的缺,像携程补的那一块。后来对传统产业大的改变,像我自己在做的7天连锁酒店,7天当时我们用了传统的多的跟酒店完全不一样的做法。因为大家都说7天是在经济型酒店里面用的最多的IT的观念和IT的技术,实际上也确实是这样,在05年往后的这几年过程当中,很多的传统企业,不管是商业的,还是我们说酒店的,大量的产业已经开始用IT技术,用互联网技术来武装自己。就是说它竞争的法则也不一样了,以前从来没有人想过一个酒店纯粹的都是会员,纯粹的都在网上订,这期间有80%的客房的收入是自己的网站的订单带来的,这样对提高利润有很大的好处。我觉得这是第二个阶段,就是说,实际上互联网的技术会使我们的这些传统的商业需要改变模式,在这个时候我们正好踩上了这个点,其实就会花更少的经历获得更大的成功。这也是有点运气的,因为太早做这个也没用,早的话这个潮流没有来,做晚了就已经被人做完了。当时我们没有深切的把握到是不是应该这样做,只是带有一定的偶然因素,正好踩到了这个点,踩上了大家就很运气,很好的把这个问题解决掉。
第三个阶段我觉得随着网络技术的进一步发展,包括移动互联网的出现,我们可能所有人用互联网已经跨过了第一步,就是拿到信息。第二步对已经原有的产业做一些改变,使一些消费的方式发生改变。第三步就是在我熟悉的旅游行业里面,做了现在有很多的随着手机的出现,有很多的创新公司做了很多的X,这是我个人的观点,我觉得在这个商业领域,其实现在已经不是仅仅优化这个X和优化交互就解决问题的,从消费者的角度已经迈过了第一关,迈过了我拿到信息,在信息上自己操作的一关,因为我们用互联网的时候,大多数是一个用一个专门的时间用互联网,比如一个很大的屏幕,回到家里,坐下来我要做什么事情,有一个专门的时间用互联网。但是我们用手机用移动互联网的时候没有专门的时间了,就是用零碎的时间,这个跟大量的互联网的时间产生了跟大的落差,这个落差我认为叫选择的困难。所以我觉得在我知道的熟悉项目里面,像旅游、包括欧洲的线下服务的行业,大家把很多的精力用在优化交互,这我觉得实际上是错的,应该是帮助消费者快速的获得他想要的东西。
我为什么会分这三段,其实携程那一段不需要快速,只要我信息全,反正消费者有的是时间他们自己慢慢的分析。7天的时候我们用互联网鼓励消费者去做,他们有大把的时间去分析。等到用移动互联网的时候,没有人有时间干这个事情,他希望很快的获取信息。我觉得在这个浪潮里面能成功的是很快的让消费者获取答案的。我自己也想做这个事情,但是现在遇到很多的困难,模式方面的还有一些问题没有解答。我不知道一些基金公司的专家怎么看,但是我分析,至少在这个酒店和预定领域,有大量的做信息的公司还是用以前的方法狂推,但是消费者已经不买账了,包括把交互做的很漂亮,我也经常用这个,我跟携程的CEO聊天的时候也讲的这个问题,我是CEO的系统很强,但是我用的很贵,要专业的水平才可以用。但是互联网大家都知道,希望很快的有答案。
一家非常非常大的公司,像苹果其实也在做这些尝试,它为什么要做这么大的数据库,其实就是想很快的告诉你答案让你用。我觉得主要就是后台的数据模型。它做的是那种更加伟大,更加全面的解决人们的所有的问题,我觉得在一个专项上,如果谁突破了这一点,不管是我学的酒店行业,还是O2O选商家的行业,能够快速的,让消费者快速的简单选择答案,就像早期携程先突破了信息汇集,让消费者看到全面的酒店的选择就一下子打开了。 我为什么说这些是外因,创业的成功大家都在努力,实际上你踩到这个节奏回过头来总结的时候就会说这个节奏踩的刚刚好,而大部分的人没有想到。所以我觉得这个外因还有一点就是大家心态好一点,我个人就是这样的。因为外因在这个过程中期了很大的因素。
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