条条大路通软件 大方案商的先行路

作者: 来源:睿尚在线 2012-03-13 14:33:39 阅读 我要评论 直达商品

基于培育自身相关能力的理念,江昱于2006到2007年间在蓝代斯克业务上作了很大投入,在华东地区也做出了一定的基础。于是在2007年以后,公司积累的销售和技术经验逐步增加,江昱开始从移动介质管理工具和制造业监控平台等相对较为简单的应用着手,自行研发以网络安全和管理平台为主线的软件产品。

 

随着时间的推移,拓慧公司代理软件产品的规模逐步扩大,所代理的产品技术含量也不断深入。从最初简单的网络安全管理,到赛门铁克等企业级安全产品,到国外大公司的ERP、流程管理等成熟的企业级应用,到方正国际等企业提供的中间件产品。在每个层级之中,江昱和他的团队都贯彻执行先引入然后再自行研发的原则。"开展软件业务讲究因时制宜、因地制宜,每一个层级中,自己团队的人员能力形成和培养,以及公司的客户接受程度的提升,都是一个逐步的过程。"江昱说,"目前公司处在稳步发展的时期,因此打牢基础的工作非常重要。"

 

"我们现阶段还是以产品代理和系统集成作为主要的收入来源。"江昱介绍。与软件业务相比,硬件业务起步更快,所需渠道和销售人员更少,后期维护工作量低的特点决定了其在系统集成企业业务中的不可替代性。而集成商要想在软件行业立足,必须要有核心的人物和技术,需要在市场打拼中不断作积累。

 

在作为整个公司决策者的江昱亲自管理和带领下,软件业务也开始走上与硬件业务融洽协作、共同创造机会的道路。尽管目前还处于"以硬养软"阶段,但是江昱也看到了襁褓期的软件部门对公司传统硬件销售和项目业务带来的帮助。由于拥有自主研发、自主知识产权的软件产品,公司在一些系统集成项目的竞标过程中有了很高的隐性加分因素,服务器、网络产品的销售也受到捆绑软件产品的带动,形成了更强的竞争力。项目到产品的导向之路

 

项目导向和产品化,代表了系统集成企业涉足软件行业的两条道路或两种不同模式。几乎所有系统集成商的软件业务转型都从项目导向软件的研发起步,在这一阶段,系统集成商参与客户的定制化软件项目或软硬件一体化项目招标,并为客户实现定制化部分或全部软件的开发工作。

 

而一旦系统集成商凝炼自己以前在软件代理或者在软件项目研发中的经验和成果,并将其固化为针对特定行业应用,或者针对企业/行业用户特定管理需求的通用型软件推向市场,他们就进入了以产品导向的业务大方向上,究竟是走客户定制化道路还是走产品导向道路,大部分公司的决策者也相当矛盾,这也增加了这些转型的企业最终在发展软件业务方向上的难度。

 

"企业的软件采购早期是项目方式,通常有订单才会开始做事情,转向产品之后,企业必须立刻负担6~30个月内的研发预算和投资预算,而且投入还不一定能成功,这在经营的组织方式上有很大的不同。"刘洪涛如此形容项目导向和产品导向之间的巨大差别。二者不可得兼的话,什么又是适合系统集成行业的最佳方式呢?

 

项目导向的软件研发,更为接近系统集成商原本的业务,而从项目导向,向产品导向的演变,则是系统集成商把自己通过软件销售在行业中发现的机遇向全国推广的过程。项目导向的软件研发,思路和内容都是发散的,不做产品就不会注重研发;而产品导向的研发则更为内敛,在研发过程中,企业决策者和部门负责人都不会过于注重短期的回报效益,更多是考虑到产品是否能真正产品化、市场化的长期过程。

 

为什么许多公司的软件业务要在系统集成的基础上开始?实际上,项目积淀对于软件业务的开展重要性不言而喻。纯粹产品化的软件业务开展起来,对企业的风险要远大于依托于项目的软件定制和代理、外包等方式的软件转销。依托项目的软件业务是在产生客户需求之后再去进行定制化开发工作,拥有客户需求明确、回报周期短等因素,而相比之下,产品化软件业务的开展是先投入研发,再产生销售,有非常大的不确定性。研发出的产品是否能为市场、为客户所接受,是否能最终升华成为成熟的产品,其中的不确定性因素会导致软件业务的成功率低。

 

有项目化软件研发的经验,对于企业推出产品化的软件业务,有非常大的帮助。项目化软件研发的历程能够帮助系统集成商在理解行业客户的IT基础设施上,更加深入地理解行业的业务本身,同时帮助系统集成商从一个自己更熟悉的环境出发,更快地上手陌生的软件业务。

 

而从项目导向向产品导向转化,系统集成商原来的软件团队技术骨干在适应上也会出现问题。原来以项目行为为主做"猎人"式开发的技术人员,在产品化流程规范下将会受到影响。更重要的是,产品的开发需要做目标分析和需求分析,如常见的SOA体系架构下开发软件,需要更多地考虑如何设计组件、如何规划颗粒度等因素,而在系统集成商中,具备这样能力、素质的人如果不外聘,基本不可能靠内部挖潜和培训提升出来。"人才问题"成为转型到这一阶段的系统集成企业所需要面对的最大问题。

 


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