软件产业是21世纪世界上增长最快的产业之一，是新世纪推动世界经济发展和社会进步的重要动力。经历国际金融危机后，在全球经济一体化程度不断加深，信息技术持续创新以及用户需求多样化的共同作用下，全球软件产业稳步增长。2010年产业整体市场规模为23511亿美元，较2009年增长7.1%。
随着全球软件产业的蓬勃发展，以及美国、日本、印度和中国软件产业的高速前进，软件产业全球化、体系化、服务化和企业集团化等特征的形成，软件产业对软件人才的需求也提出了新的要求。
2011年末，美国劳工部发布了一项最新预测，列出了未来8年间需求增长最快的25个职位。其中，网络系统和数据通讯分析、计算机软件测试、计算机系统软件工程师等五个IT职位位列前列。无独有偶，在中华英才网等十大热门行业统计中，计算机软件三大行业也跻身三甲之列。
软件蓝领，这个词一度成为IT培训行业的定制目标。但仿佛一夜之间，软件蓝领的概念在IT培训市场销声匿迹了。相反，比软件蓝领更高级的软件人才正成为IT培训主流。前不久，新华电脑学校启动“3++国际型软件人才培养工程”；达内外企培训IT培训中心将培训目标定位在软件金领。而此前，清华IT教育培训中心也启动了“清华IT工程师‘T型人才’培养计划”。
软件人才需求精细化可见一斑。事实上，随着全球软件企业的不断壮大，体系的不断完善，对人才的需求也更加专业化、细分化。一般软件企业，都需要三类人才：第一类是懂技术、行业知识和管理的软件高级人才，即“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员，称为软件工程师，即“软件白领”；第三类是能够熟练编程的技术工人或基础程序员，即“软件蓝领”。
而软件服务体系的逐步完善，倾向服务化的软件人才正成为软件企业的香饽饽。据统计，我国每年需求24万至28万名软件人才，人才缺口达到250万，其中仅软件测试人才职位缺口就几近30万大，软件测试工程师被工业和信息化部列为国家紧缺型人才。
打赢软件人才的资源战争
软件产业链上下游的国际分工和产业配合快速发展，各国政府都将软件产业列为重点产业，以国家力量，通过政策大力推进软件产业发展。在此重点分析全球软件产业领导者美国、亚太地区软件产业领头羊日本以及产业高速增长的中国三个国家的软件产业推进状况。
国家力量推进软件业发展
美国无疑是世界上最大的软件生产国和出口国，是全球软件产业的主导，世界10大软件公司有8家公司总部设在美国。同时美国也是全球软件产业标准的制定者和技术方向的领导者。美国软件产业能保证自己在国际贸易和世界技术市场处于领先或主导地位，在很大程度上是因为掌握了核心技术和专利标准。
美国从小学就开始开设软件课程，并建立了从高校、社区学院、公司到社会全方位的教育和培训网络。高等院校中的学生教育侧重系统软件理论的教育，为高校以及大公司输送从事软件教学、研究的人才；一般大的软件公司也都设有自己的培训部门或中心，它们主要是根据市场和公司的需求培养各个层面的动手能力强的操作和编程人员，不仅可以获得专业证书，而且可以获得学位；此外，一些大的软件公司为推销本公司产品，还与高校和社区学院合办培训项目或委托社区学院代办培训项目。社会上名目繁多的私人培训公司、培训中心、咨询公司等比比皆是，它们主要是利用业余时间培训在岗人员。
据了解，信息化建设、软件教育和人才培养以及环境改善是日本政府投资的重点领域，加大对软件领域的投入日本刺激经济增长的主要措施，政府把信息产业置于推动日本经济繁荣的关键地位，其中附加值高的软件业被放在信息化建设的首位。日本本国软件企业控制着软件设计、解决方案等高端业务，技术含量较低的编码、测试等低端业务外包国外，因此电子数据交换、ERP企业资源规划和网络安全等技术及其产品是其开发的重点。
政策促中国软件业腾飞
软件产业是我国产业发展纲要中政府扶持和资助的重点产业。2000年以来，国务院和国家各部委相继出台系政策法规以加强软件政策体系建设、促进软件产业的发展。2000年，为推动软件产业发展，国务院出台“18号文件”，从投融资、税收、装备及采购等方面做出详略的支持，紧跟其后的一系列配套措施再为软件产业的飞速发展注入新鲜活力，由此引发了中国软件产业由兴起到崛起的黄金十年，其间，软件业以无坚不摧的力度渗透进传统行业、新兴产业的各个角落。
2010年12月31日，“18号文件”即将功成身退，正当业界为前景担忧之时，2011年2月9日，国务院办公厅发布了《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》，即“国发[2011]4号”文件（业界俗称“新18号文”，以下统称“新18号文”）。“新18号文”是对“18号文”文件政策延续的新文件。对于软件产业和集成电路产业发展提供了若干政策性的支持，“新18号文”着重从财税政策、投融资政策、研究开发（R&D）政策、进出口政策、人才政策、知识产权政策、市场政策及政策落实共计八个方面支持软件产业和集成电路产业发展。
此外，2011年颁发的《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中将下一代信息技术列为七大战略型新兴产业之一，“核高基”(核心电子器件、高端通用芯片、基础软件产品的简称)、出口退税等政策逐一出台，承载着物联网、云计算、智能交通等现代概念的软件行业正向着第二个黄金十年进发。
软件人才需求特征
随着全球软件产业的蓬勃发展，以及美国、日本、印度和中国软件产业的高速前进，软件产业全球化、体系化、服务化和企业集团化等特征的形成，我国软件业对软件人才的需求也提出了新的要求。
人才需求量大
在中华英才网等十大热门行业统计中，计算机软件三大行业也跻身三甲之列。作为软件行业重要的组成部分，软件测试的人才需求更为紧迫。
语言成为我国IT人才入行门槛
很多学者对印度软件行业进行了深入的考察分析，在印度产业发展动因方面达成一个共识：除了政府扶持、合理的人才培养体系外，还有一个重要因素，英语是印度的官方语言。英语是目前编程工具的主流语言，既是编写程序的主要语言，又是互联网上占主导地位的语言，因此它也成为软件工程师的必修语言。企业急需熟悉西方文化、精通外语，具有专业技能，能够准确把握海外用户需求的人才。事实上，很多IT高手技术非常出色，但因语言不能过关，成为前进的阻力，发展的障碍。
管理人才需求强劲
随着全球软件企业间的强强联姻，如今既懂技术，又能够管理的人才越来越稀缺，特别是具有企业管理实战经验和IT技术资历深厚的软件产业管理人才。当前，全球软件产业正逐渐进入成熟期，寡头竞争的局面渐渐形成，个人创业的门槛越来越高，更多的软件人才将需要通过大型软件企业或者以信息化为主的企业施展才能，实现自我价值。
需求具体，分层明确
软件蓝领，这个词一度成为IT培训行业的定制目标。但仿佛一夜之间，软件蓝领的概念在IT培训市场销声匿迹了。相反，比软件蓝领更高级的软件人才正成为IT培训主流。软件人才需求精细化可见一斑。事实上，随着全球软件企业的不断壮大，体系的不断完善，对人才的需求也更加专业化、细分化。一般软件企业，都需要三类人才：第一类是懂技术、行业知识和管理的软件高级人才，即“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员，称为软件工程师，即“软件白领”；第三类是能够熟练编程的技术工人或基础程序员，即“软件蓝领”。
而软件服务体系的逐步完善，倾向服务化的软件人才正成为软件企业的香饽饽。据统计，我国每年需求24万至28万名软件人才，人才缺口达到250万，其中仅软件测试人才职位缺口就几近30万大，软件测试工程师被工业和信息化部列为国家紧缺型人才。
软件蓝领奇缺
全球软件产业正在大步前进，而劳动力成本却在不断上升。“软件蓝领”是软件企业直接实现价值和创造利润的主力军，是软件企业的主要人员，大约要占到总人数的60%至70%。以上三个因素导致蓝领奇缺不仅是中国软件行业发展的“软肋”，同时成为世界软件业共同面临的问题，无论是在世界上最大的独立软件公司微软，还是印度软件业，人才构成都呈金字塔结构。
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