北京时间7月15日早间消息,最新版赛门铁克杀毒软件中的一个漏洞导致部分PC上周晚些时候出现崩溃,引发用户不满。
赛门铁克在网站上披露,被广泛使用的Symantec Endpoint Protection 12.1和诺顿杀毒软件企业版导致部分运行Windows XP的PC反复崩溃,出现“蓝屏死机”的状况。
这一问题恰逢赛门铁克遭遇挑战之际,自从三个月前发布盈利预警以来,该公司的市值已经缩水四分之一。投资公司FBR Capital Markets分析师丹尼尔·艾夫斯(Daniel Ives)说:“企业安全市场对赛门铁克而言仍是一块难啃的骨头。竞争正在加剧,而该公司以往的执行力并不一致。”
据赛门铁克所知,受影响的企业用户为300家,消费用户为60名。用户抱怨称,赛门铁克花费数小时才确定并修复了这一漏洞,不仅如此,用户还要自己修复受损电脑。
赛门铁克将该故障归咎于软件兼容问题,并承诺周三晚些时候发布更新。该公司表示,如果用户手动移除受损PC中的赛门铁克软件,便可修复故障。
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本文标题:赛门铁克杀毒软件升级导致部分PC蓝屏死机
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