“一夜之间，跑步进入高速宽带时代”，本是让网民拍手叫好的一件美事，然而网民投诉网速缩水事件——上网速度达不到网络运营商承诺的现象也不在少数。目前，360“网速测试器”是用户使用最多的网速测试工具，近日举行的360“电脑达人拼网速”活动，使很多用户的网速能够与公众分享。从测速结果看，中国的网速并不那么乐观。
图1 230KB/秒的下载速度就能“击败”全国60%的用户
图2 仅有180KB/秒的网速，就能超过全国43%的用户
网速缩水普遍存在
市民王先生反映，他在一家互联网服务提供商安装宽带，合同注明是4M带宽，但一个月后，他下载时发现只有250多K。王先生在不同时段进行了多次测速，发现网速只有2.36M。
同样，市民刘先生反映说，他在去年缴费安装了2M的网速服务。但在使用中，却发现网速一直比较慢。在反复向运营商客服要求后，维修人员对他的计算机进行了测速。没想到，测试后维修人员竟然告诉他，他的电脑使用的仍然是1M的网速。
在搜索引擎中搜索“网速缩水”，显示相关结果有35万个。如果网友不懂得或者疏于测试网速，就很容易被钻空子。即便被网友发现，投诉到运营商客服部门，客服也会以“线路损耗”、“小区的网络设备故障”、“用户电脑中病毒”等借口搪塞后再予以解决。
“蹭网族”出没 当心网速被偷
除了上述网速“被缩水”外，一些打着“超低价”幌子的骗局也在悄然上演。不少网民都是通过小区张贴的广告传单得知有“超低价”宽带服务的。这些服务基本上比运营商的正规报价便宜一半，令人心动。这究竟是怎么回事呢?
据记者了解，“超低价”宽带服务背后，有一部分是代理商从别的宽带用户处偷接出来的，如此一来，做的就是无本生意，服务质量完全没有保障。
普通网民应该如何来防止被网速被缩水?被偷网速呢?360安全专家提醒网友，可以使用360网速测试器来对网速进行实时地测试，操作简单快捷。专家也提醒网友，使用宽带上网时要经常检测网速是否正常，如果使用了无线路由器，可以用360防蹭网功能，防止无线网被盗用。
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