近几年来，电子商务获得了快速的成长，良多地面品牌商看到别人在玩电子商务似乎很赚钱，于是也插手到这个行列中来。而一些在工作岗位干得很不错的年青人但愿可以自立创业，也纷纷“下海”进驻电商的市场中。但事实上就是，良多人投入了良多的钱去烧，可是并没有获得想要的结不美观，蚀本是必然的，于是便认为电子商务是忽悠人的，其实首要的原因就是对其没有深切的体味，定位不明晰，缺乏好的团队进走运作，必定是无法成功的。笔者连系自己做运营一年多的一点心得和巨匠进行分享，但愿对网友们有所参考价值。

　　第二点就是店肆的装修设计。这个店肆的装修设计其实和专卖店或者是商场的卖场终端事理是一样的，消费者都是经由过程这个平台来进行下单的，是所以至关主要的一个环节。作为行业的后来者，模拟别人是很有需要的，因为此外店肆可以成功必需是有必然可以借鉴的经验的。可是在借鉴的同时，必然要融合自身的特点，全盘复制必定是不行的。有相关的数据统计显示，在淘宝中有20%摆布的店肆是不正视店肆装修的，都是经由过程价钱的竞争来取胜，可是这样的店肆必然难以持久存活。有80%的店肆是正视装修的，可是有40%摆布的气概都年夜同小异的，是以，自己的店肆的装修的时辰必然要有一套属于自身怪异的气概，让人能够很轻易就记住了。好比像淘宝上的裂帛、七格格、茵曼、初语等等，店肆的气概和装修都是自成一体的，具有很是强烈的特色，在成交订单的同时，也给老客户的营销打下了很好的基本。

　　想要做好电子商务(主若是以淘宝为主)必需要做好以下几个焦点要素：

　　第一点就是产物的焦点是什么?淘宝的竞争长短常激烈的，什么行业都有人在做，是以，如不美观没有做好定位必定是无法取得打破性进展的。要有特色的工具才能有保留的空间。打个例如，别人卖这个商品，我就不卖这个;别人做的是这样的包装，我就不要做同样的包装。在做之前，做好市场发芽拜访剖析，哪种商品好卖?什么样的气概是买家喜欢的?首要的消费人群在哪里?如不美观做这个商品的代办代庖或者是批发，和别人对比有哪些优势?这些数据经由过程数据魔方就可以获得很是切确的剖析。好比行业销量排名前十位的宝物的价位、气概、花式等等，有针对性的剖析才能找到打破的路径。

　　第五点就是增添客户粘性忠诚度。新客户开发的成本是老客户的4倍，相信良多商家都知道这个事理，是以，老客户的维护就显得很是关头了。想要增添客户的粘性忠诚度，可以年夜价钱、处事以及赠品这三个方面着手去做。好比针对分歧的会员做出针对性的回馈勾当，消费一次的赠予优惠券、消费满200元以上的送包邮卡一张、消费满500元以上的可以享受100元以下的商品免单等等。做好节日的关切，发送手机短信或者是发货的时辰经由过程给卖家的一封信这样的形式给以问候。在做赠品赠予的时辰，必然要切记，赠品不能用次品，要有使用价钱，否则是以而导致的中差评就得不偿失踪了。

　　第三点就是店肆的推广和营销手段。前面只是基本，在“酒喷香不怕小路深”已经由去的时代，推广和营销是抉择店肆能走多远的抉择性身分。推广的体例有良多，好比免费的就有QQ、微博、论坛回帖、帮派回帖、上下架橱窗的放置、宝物问题优化、、邮件群发、天天特价、淘金币等等。付费的有纵贯车、钻石展位、淘宝客、站外推广等等。针对促销勾当，常规的工具有限时折扣、搭配减价、满就送、包邮、店肆优惠券等等。具体使用哪种推广的体例就要按照店肆的定位来抉择了。好比像中小卖家没有太多资金做付费推广的，可以先年夜免费的渠道进行，等到堆集必然发卖基本和诺言后，就可以经由过程限量的付费推广也加年夜流量的引进，成交更多的订单。

　　以上这些环节都可以做好的话，距离成功也就不遥远了。

　　第四点是处事的质量和物流的快慢。十分困难把商品卖出去后，可是因为物流的原因导致退货等问题也是要正视的，是以售后的处事是要下功夫去做好的。发货后，必然要经由过程旺旺号或者是手机短信的体例通知买家，告诉买家是什么快递、快递单号、概略什么时辰会到货等信息。这些细节做到位了，就可以避免良多退换货等投诉情形的发生。而且做好这些工作往后，时不时可以对客户进行回访，好比对于产物的使用对劲度发芽拜访，是否有更好的建议等等。买家感受商家对其进行回访是正视这个客户的浮现，如不美观提出的建议可以获得改善，更会增添买家对于店肆的相信度，促进二次消费。

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