在网购中“秒杀”成功，本身是件很有成就感的事。但消费者厉先生却开心不起来，因为，他“秒”到的货物竟然是标有“Refurbished(译：翻新)”英文标签的翻新品，而秒杀之前，新蛋网却对“翻新”只字未提……

　399元“秒”到翻新货

　11月26日凌晨，厉先生守候在电脑前，他在等待新蛋网“黑色星期五”的“秒杀”一刻。当新蛋网将“秒杀品”———Creative创新X- FiXtremeGamer声卡(环保包装)推出时，厉先生毫不犹豫地下单点击(订单号：8588675)，并以399元的超低价，“秒”到了该款声卡。 “秒杀”成功的厉先生很是兴奋，因为这款创新X-FiXtremeGamer声卡的原价要920元，且作为“特供”产品，该款声卡在秒杀结束后将返回售价至699元。

　当日下午，厉先生就收到了新蛋网快递来的环保装创新声卡，由于外盒全是英文说明，厉先生并没有太在意。可是打开包装后，厉先生发现，产品有多处损旧问题，首先，声卡的PCB板很不干净，光纤接口的模块有明显的手工焊上的迹象，且焊点脏腻。声卡的“不正常”现象让厉先生对该产品产生了质疑。随后，当厉先生再次仔细查阅声卡的环保装外盒时，大吃一惊，外盒的英文备注上竟写着：Refurbished 30day limited warranty(翻译：翻新品，30天有限质保)。

    “11月26日，我参与活动的时候，新蛋网可没说这是‘翻新货’啊！我还只当自己真捡到便宜了！”厉先生告诉记者，活动当日，网站上只注明该款声卡是“新蛋特供，原价920，环保更实在！拥有12个月正常保修，新蛋网保证所销售的产品均为正品行货”。期间没有一次提到“翻新品”，“要是事先知道这是二手翻新的声卡，我怎么可能去秒杀！就是冲着新品才去的呀！”

    而浏览互联网，记者发现与厉先生有相同遭遇的消费者不在少数，不少网友对新蛋网这种“以旧充新”，以环保装“混淆视听”的做法予以谴责。

    其中，有同一时间在新蛋上购买入该款声卡(订单号：8384614)的新蛋黄金会员kohinoor(路先生)认为，如果商家本身注明卖的是“翻新货”，那无可厚非，消费者有选购的自由，也有知情权！但是如果将翻新货当新品卖，那么商家存在欺骗消费者及误导消费者的嫌疑。白金会员 slightleaf则表示，自己在新蛋网买过很多东西，但是对这次新蛋的做法感到寒心，slightleaf认为，商家卖翻新货起码应该事先说明一下，这是最基本的诚信问题。

　　11月29日，在广大新蛋网用户的抗议下，新蛋网才在产品说明的页面下添加上了红色注释：“*该产品为创新原厂翻新版，享受原厂保修一年。”而产品的售价仍在“回价”后的699元。12月3日，记者再次点开该创新声卡的产品出售页面时，发现产品价格降低至499元的“抢购价”。

　　厉先生告诉记者，原先不少用户关于“翻新声卡”的激烈讨论，在12月2日网站的一次突然“改版”中被“收纳”了起来，所有的“翻新品”讨论都被放到了不显眼的页面角落。

　　客服解释：没标“翻新”

　　只因不懂英文11月26日下午，在收到货品的当日，厉先生便致电新蛋网4008204400客服电话，将收到货物后发现的问题告知了新蛋客服，对方要求厉先生将相关图片(产品、外盒)等证据传发过来，并表示会向相关专员反映，在1-2个工作日内给厉先生答复。

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本文标题：“新蛋秒杀门”399元秒杀买到翻新货

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