疫情当前，“无接触配送”广受追捧，对于金融与零售行业而言，“无接触”也成为了一种趋势，数字化转型引起了各企业的重视。金融科技得到广泛的应用，线上化逐渐成为主流，互联网+产业迅速发展。在此趋势下，玖富作为数字科技企业，利用自身资源与科技实力，推出九大智能科技产品，助力各大企业数字化转型业务的推进。

玖富以“新消费”为主导积极面对疫情，面向金融机构、中小微企业、个体工商户、教育等多个领域复工复产需求，推出智能客服、智能外呼、防疫咨询机器人、小微生意金、小微加油站、智能风控、智能营销、智能合约、玖智工场九大智能科技产品，助力祖国抗疫工作。

 玖富“智能客服” 包括在线智能应答机器人和电话智能外呼机器人两款机器人。通过智能语音识别分析手段，为合作伙伴提供了即时响应、7x24小时不间断客户服务。 “防疫咨询机器人”以AI科技助力机构防疫咨询服务质量与效率提升。据悉，玖富研发的智能客服业务能力可达到应答速度＜0.1秒/条、自动应答＞72%/天、用户标签≈16个/次、外呼量提升305%、转化量提升152%、绩效成本降低75%，帮助企业更高更快更好的高标准完成客服工作。

玖富“小微生意金”帮助资金困难的中小微企业和个体工商户在疫情期间快速、高效地从金融机构获得更好的普惠服务。“小微加油站”通过供有需要的中小微企业与个体商户便捷地搜索海量数字金融服务信息与最新的政府政策信息，帮助企业做出更好选择。

“玖智工场”则为教师和学生提供了贴近AI商业实战的开发平台、基础与核心课程、实训教室、实习与就业机会。目前，已与教育部直属211院校华中农业大学理学院、斯迪姆科技（北京）有限公司等高等院校、企业签约，在人工智能教育、研发等领域深入合作，共同助力国家顶层战略，培养高质量AI人才。

一直以来玖富用科技创新来提高金融服务的效率，降低金融服务的成本，帮助众多企业完成数字化转型，让更多企业在这个经济全球化、数字化的时代站稳了脚。

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本文标题： 玖富：依托数字科技 打造更美好的数字化企业

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