10月17日消息 17日下午，阿里巴巴董事局主席马云在淘宝商城紧急媒体见面会上再度吐露心声，称因为淘宝商城新规则的出台，被人指责过河拆桥，“但我从来不是互联网的英雄，我就是个杭州起来的凡人”，马云表示，如果不对假货、水货采取措施，中国电子商务不会走得远。
马云说，很多人质问我为什么总是站在道德的高峰，“我并没有，我只是个普通的创业者”。“今年我被大家说是过河拆桥，但我从来不是互联网的英雄，我就是个杭州起来的凡人。这几天我在手上写了4个忍字。我知道伤害你最深的人，往往是你最爱的人。”
马云称，这条路是自己选择的，没有请求大家同情，只是希望大家能够理解做这件事情的难度。“对于这个政策的出台，淘宝商城做了很多研究，我也一直关注这个事情，出发点是：几个部委联合大家做网上诚信，电子商务越来越大，如果我们不对假货水货采取措施，中国电子商务走不久。今天在淘宝商城的大卖家，必须坚持诚信体系，解决了这个以后，再来想办法扶持小卖家。”
马云认为，目前中国电子商务面临产业升级，因此自己也认为三年之内中国经济会面临挑战，而挑战最大的就将是中国民营企业，“美国这方面的结构做的很好，我这次去美国另外一个原因，是看奥巴马如何解决就业，他们走过的路，对中国也许有帮助。”
马云称，现在有800万人在淘宝上开店，很多人以此为生，如果不改变，当三年以后网购起来，网购电商可能是解决中国内需、扩大就业的最好的办法，“中国每年就业多么艰难。这只是做企业好这口，我喜欢做自己觉得对的事情。”
马云还表示，2011年运营淘宝仅现金支出就超过60亿元，固定支出20亿，“我们没有问银行、政府要过一分钱。我们创造的直接就业就超过200万，没加企业都有自己的压力，也都不容易”。
资料显示，淘宝商城此次改革主要包括两点，每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档，年营业额60万以上，且动态评分超过4.6，即能返还部分该项费用的门槛；其次是增设保证金，从最低1万到最高15万，分为1万、5万、10万、15万四个层次。
此外，淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。淘宝商城在公布以上政策后，遭到了数万人的集体恶意攻击。
对此，马云之前也通过微博表示，“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做。这是希望所在！”
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