「这是一个神奇的网站」、「团购上XX，就这么定了」，无论你在哪里，只要有广告的地方，就可以看到各种团购公司的宣传口号。如果你问年轻人现在有什么方式买东西，团购肯定是他们提得最频繁的一个词。由于方便优惠，团购受到了8090后消费者的追捧。国内团购网站已多达150家左右，有网友戏称"百团大战"。
然而很快地就发现，在团购网越开越多的情况下，大多却都在打着价格战，好像拼着谁更便宜;而他们的年轻消费者也是跟着价格，哪家便宜奔哪家去。虽然年轻人还是乐此不疲地团购着，不过在表面的风光之下，团购网站似乎还在为如何「团」住8090后中较量。
都在做团购，做的都一样
团购网的横空出世，针对的是热爱互联网活动的8090后，可本来对这新潮消费者代表时尚的购物概念，现在却是网站一个接一个开、商家利润低、消费者热情减退。团购网犯了什么错呢?
第一宗：网站同质化严重。第一家正式的团购网恐怕要追溯到大家都熟悉的国外网站Groupon, 而现在国内的团购类网站，和Groupon基本都长得一模一样。因为面向的都是8090后，所以这些团购网都会与吃喝玩乐类的商家连手推出低价商品，如最受欢迎的打折电影票。可严重的是，他们都是完全照搬Groupon的团购模式，通过低价吸引用户、通过用户吸引商家，「同质化」比较严重。热衷于团购的80后小邓告诉笔者：「刚接触团购网时觉得很新鲜，而且还有限时和限购优惠，挺刺激的。」可是当所有网站的界面设计、产品类型、广告语都大同小异时，小邓表示很困惑，不知道哪个网站才是真的好。
第二宗：商品推广混乱。团购网现在的营销方式与其他电子商务类网站差不多，都是通过网购结合电邮的模式。网站上内容丰富，从街头小吃到旅游套餐都有，数量少则10来种多则上百种，眼花缭乱，但排列却很糟糕，餐饮和玩乐的商品交错分布毫无章法。不少消费者都表示商品不分类而数量又多，要找到自己感兴趣的东西很耗时。于是很多人都会选择订阅团购网的电子通讯邮件。本来以为这样容易点收到感兴趣的团购，但小邓却觉得这些电邮好像在轰炸：「每天收一次团购电邮就已经很足够了，但偏偏邮件的内容还不是我想要的，甚至其他地区享受的团购也发给我。」
第三宗：单靠低价，客户粘性低。目前团购网都主打低价模式，大多数用户是冲着低价这个点来的，如果另外一个网站有更低的价格，用户就会很轻易地背叛。虽然很多团购网站通过积分抽奖等方式提高用户忠诚度，但是成效还是不好。反之对于商家来说，用户大多是冲着低价来的，只在对比不同网站谁价格更低，这意味着商家的低价策略，并不一定能够换来忠实的回头客，在新鲜劲儿过去之后，团购网站对于商家的吸引力将会进一步降低。
新招笼络8090后
年轻人喜欢团购的真正原因其实就是一种「凑热闹、占便宜」的消费心理，这也决定了折扣是团购网的重要生存利器。但还有一个原因让年轻人愿意一拥而上的，就是同辈人中的潮流，这是团购网不能忽视的重要着力点。对于8090后来说，朋友在流行什么很重要。留住忠实的年轻用户，再通过触发他们的热情，使其连接带上朋友加入进来，是团购网可以借鉴社交网的一大法宝。
以个性化的商品营销留住年轻用户。团购网内容多，面向8090后的个性化营销显得很重要了，对此笔者认为要从最易接触用户的两个渠道入手：网站和电邮。根据团军中不同的消费需求、不同的消费特点进行分析，在网站显眼处为该用户推荐他可能喜欢的折扣商品，像亚马逊网站就会依用户的购买历史在首页推荐相关产品，往往提高了二次购买的机率;其次是电邮，虽然用户还是每天只收到一次宣传电邮，但它支持的个性化空间很广：Groupon现在已经开始根据用户的提供年龄、性别、位置以及兴趣来制定电邮内容;想再进一步个性化，团购网要通过电邮追踪用户的打开和点击情况来维持忠诚度，如果发现用户特别愿意点击某种商品，以后就要多发送这类产品的团购信息，而如果发现用户有一段时间都没有打开电邮，就要发送一些特别的折扣来冲击他们。
以独特的品牌故事让用户传播。团购网作为新式的电子商务概念，在品牌推广方面却还是用着打广告这个老方法。对于刚刚起步的团购行业来说，通过广告是能够得到快速的市场反应和显著的效果，但对于年轻人来说，他们要觉得「潮」才会愿意把品牌传播给朋友。当每一家的广告都在说着物美价廉和明星效应时，如果有团购公司能用独特的品牌故事来说给年轻用户听的话，那在这群体中成为话题的可能性便很高了。因为随着团购网暴增，现在除了低价之外，顾客更注重的质量，所以团购网要建立诚信的品牌故事，可考虑以下几点：
一、一、公司历史。这个不容置疑，像LV这些奢侈品牌都用自己的历史拉拢年轻消费者，团购网起步虽晚，但更应该把自己从成立到成长的历史告诉顾客，以此树立务实稳重的感觉。
二、二、公司理念。想让年轻人肯去说你品牌的好，你一定要有很「酷」的理念来制造与众不同的话题。试想想，Fancl进驻香港时间不算长，但凭着它「无添加」的理念推广，不仅很快获得高销量，更轻易赢得年轻女性的口碑。团购网站的理念可从选择商家，如每次推出团购产品时员工都会先去试用，符合质量的才会放上网站;到贴心的售后服务，如当顾客遇到问题时都保证1天时间帮忙解决。嘀嗒团对于评定为不好的商户，其口碑调查员工就拥有一票否决权断绝与此商户合作。这些有别于同类型公司的理念，都有可能成为用户推荐给朋友的原因。
对于网络团购的主力消费群体80后、90后而言，团购不仅是实惠的代名词，更是一种时尚。团购应该洞察他们的特性，不断挖掘和放大消费者的快乐体验，让品牌和服务成为大浪淘沙中的利器。
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本文标题：大浪淘沙，团购网站在80后中的较量
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