当当网李国庆:电商企业要做好八年抗战准备

作者: 来源: 2011-12-10 10:35:18 阅读 我要评论

  12月9日消息,在电商寒冬论甚嚣尘上时,当当网CEO同样表现出无奈情绪,他表示电商企业要做好八年抗战的准备,在进入冬天后,企业寻找低成本营销方式就是重要的命题。

  一年前的今天当当网赴美上市,随后行业从过热到突然冷却的过程,热钱的观望、大量垂直B2C、网站的倒闭,关于“电子商务赔钱赚吆喝”的“骗局论”四起。有行业人士悲观预言,不断走高的营销成本和激烈的价格战,将使更多的B2C倒闭。

  李国庆对电商遭遇寒冬说同样显得无奈。“投资人和电商都希望靠短跑取胜,所以烧钱。而电商本质是精准营销,应该是低费用发展。所以,进入冬天之后,企业寻找低成本营销的方式则是一个重要的命题。”

  李国庆认为,造成电商网站集体进入冬天的外因有几个方面:第一,网上媒介成本涨得太凶,导致电商企业为了做大规模给投资人看,纷纷烧钱,砸,导致大面积亏损;第二,很多电商抱着赌徒心态,追求短期规模增长,盈亏完全不能平衡,拿青春赌明天。

  在李国庆看来,电商进入冬天和价格竞争没有必然联系,大型电商平台靠大规模进货降低采购成本,让利消费者,可以带来高增长,但关键是在打价格战的同时,能否持平或盈利。

  “零售业永远是毛利率很低的,节省每一分钱去改善顾客的服务,这是我们永远的理念,是长久做企业的心态。只有通过不断改善顾客的服务,把顾客当作青山留住,电商企业才有未来。”李国庆说。

  不过,李国庆并不认为电商泡沫会像很多人想象的那样在三年内就破裂。实际上,与资本市场的寒冬相反,从消费者市场看,数以千万计的顾客依然持币待购,顾客期待有更多更丰富的品类,所以,李国庆认为,从消费者这边来看,电商行业仍然是春天。

  “电子商务将是一个长期的作战,电商企业要做好八年抗战的准备,到时候,B2C领域一定会诞生年销售千亿的公司。”李国庆说。


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