2012年，将会是电商逐步回归理性的一年。在1月12日举办的Adworld 2012互动营销世界大会上，拉手网副总裁牛丽华表示，电商企业应理性对待营销成本的提升，合理规划好营销目标，量力而行。
“拉手网此前大规模投放线下被业界称为烧钱。”牛丽华对此表示不认同，拉手网的市场营销推广战略规划在于，在网站没有大规模被消费者认识之前，投放大量广告是为了快速提升企业品牌知名度，达到先入为主的领先效果。
在牛丽华看来，如何把营销效果做到最佳是团购网站需要研究的课题。“当拉手网品牌价值到达一定程度，拉手网开始进行精准营销以促进销售，包括与导航网站的合作，对拉手网的销售渠道取得很大提升。”
此外，牛丽华指出，团购行业如果没有持续创新，是很难在竞争激烈的电商环境中生存的，拉手网自上线那天起，就一直坚持产品创新、技术创新。据了解，拉手网基于用户需求进行了数据研究，并为用户推荐“猜您喜欢”，拉手+等新业务，牛丽华也介绍，对用户购买行为进行分析，扩充产品层次可以降低边际成本，更可以找到品牌诉求点，在差异化中寻求核心价值点。
据数据预测，2013年中国手机网民将达7.2亿，手机网民数量会超越电脑网民。随着移动化营销趋势逼近，拉手网也尝试在新兴媒体上创新广告模式，目前“拉手团购”已经覆盖全国500多个城市，每天推出1000多期团购活动，拉手券和订单都支持“离线查看”，用户不上网也能查看团购活动，这也充分体现了快捷便利、随时随地的优势。
“如果说2010年是团购元年，那么2012年应该成为O2O元年。”牛丽华认为，无论是尝试做户外广告还是电视广告，都是当作品牌建设的一部分，通过各种渠道去增加客户对品牌的感性认知，从而拉近品牌与客户的关系。
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