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央行伍旭川鼓励互联网金融评级,中融投持续创新服务模式

作者: 来源:网络转载 2016-07-13 11:37:01 阅读200次 我要评论 直达商品

 7月9日,中国人民银行金融研究所综合部主任、互联网金融研究中心秘书长伍旭川在由全球共享金融100人论坛举办的聚焦“P2P 网贷——创新探索与风险防范”会上表示,要建立企业内控、政府监管、行业自律、社会第三方监管这样四位一体的立体式风险防控体系,才能把互联网金融发展好。

监管部门对P2P行业重视与肯定,无疑给P2P行业的稳步发展吃了一颗定心丸。而中融投作为互联网金融的先锋企业,也在持续不断优化平台体验,提供优质服务,力图让更多的人享受到普惠金融的盛宴。

专属客服体系上线,一对一专属的一站式服务

为了给广大客户提供更优质的服务,近期中融投推出了全新的客服服务体系。平台用户需求为导向,以一对一专属的一站式服务为基础,以朋友般的服务姿态,提供多元化的服务渠道,个性化的服务解决方案,让用户获得最佳的服务体验。

    在新推出的专属服务体系内,每位中融投用户都有指定的专属客服为其进行一对一服务,这样既能保障用户有效得到帮助,也有利于客服全面了解用户相关情况。在接到用户诉求后,专属客服将在两个工作日内全程跟踪推进问题处理并第一时间反馈结果

2016年,中融投服务体系转型,主动服务是专属客服的又一亮点。他们第一时间发现用户存在的问题隐患,根据需要推送新的产品和活动,逢年过节送去祝福以及礼包,在高效解决问题的同时,也进一步拉近与用户之间的距离,建立起更加稳固的信赖关系。客服的角色也不再仅仅是服务人员,更是用户值得信赖的朋友。客服的最高境界就是让用户感觉不到面对的是一位客服,这正是中融投专属客服的服务理念,并一直为之努力

 新手体验标,0元体验投资快感

 7月中融投推出体验标,凡6月29日实名的用户都可以获得20000元体验金,不用出1分本金,就可以体验投资流程,同时还可以白拿16元的收益。。此举也真正实践了中融投金融的优质服务理念,让用户享受 “简单,好玩,有钱赚”的理财体验。

奋斗的初心不变,中融投信任之选

    中融投成立至今,各项数据指标都呈现几何倍数的增长。各种数据显示,中融投正在成为越来越多互联网金融投资者的信任之选。中融投的成长和发展离不开各位用户长期以来的鼓励和支持,我们会在今后的工作中真正做到用心服务,用爱沟通。我们虚心接受客户的建议,第一时间处理客户的问题,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”,永远向客户报以浓郁的亲情。

       感谢您对中融投的支持,祝您生活愉快!


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