TechWeb编辑推荐：近日，我国五大网购快递公司中的两家中通和韵达纷纷对外宣布将收取1元派送费，这已是年内第三波涨价潮。与快递涨价形成鲜明对比的是，快递的服务质量却每况愈下。

虽然韵达和中通都表示，提价是为了保证服务质量，但从国家邮政局公布的11月邮政行业投诉情况来看，10月份的提价并没有带来服务质量的提升，相反投诉量大增。据国家邮政局数据，11月，消费者关于快递业务的申诉7272件，环比增长56.8%。

针对消费者称快递企业只提价却不提服务的指责，　快递咨询网首席顾问徐勇表示，目前我国的快递业仍处于“双低”阶段，低服务水平低价格。因为快递企业同质化严重，大家只能打价格战，而涨价也与服务无关。

原文链接：《》

　　推荐阅读

　　快递节假日服务标准将发布：要求歇人不歇业

>>>详细阅读

本文标题：快递业提价不提服务：11月投诉增57%

地址：http://www.lgo100.com/a/wuliu/20120213/30418.html

 1/2    1  2 下一页