快递春节业务量或大增:渠道链条做应对准备

作者: 来源: 2012-02-13 09:22:20 阅读 我要评论 直达商品

TechWeb编辑推荐:在已经过去的 “11·11”、“12·12”大促中,各快递公司遭遇空前危机,快件量激增频频爆仓。业内人士预计,春节前夕快递企业的业务量仍会大幅增加。不过,与此前爆仓“不期而至”相比, 目前与快递有关的整个渠道链条已经做好了应对准备。

中通速递的策略是从硬件入手,更新设备。“在‘双11’期间,看到快件量超过预期,公司立刻投入200余万元新建了传送带。”中通华北区运转中心经理陆贤祥表示。事实上,该做法也为中通提高了不少效率。

其实,在经历过去年的爆仓之后,今年各家快递公司面对旺季有了一定经验。在宅急送公司的高层看来,要解决爆仓问题,方法之一就是要和目标大客户有良好的沟通。另外,快递公司还应为旺季做好场地、人力、资源的准备。中通速递就在去年的“两双”期间,临时雇佣了80多个零工,以充实操作车间的分拣工队伍。另外,快递企业也开始进行企业内部调节。在韵达加收一元派送费后,中通、汇通也表示开始在原有基础上加收派送费。如此一来,平衡了东、西部地区网点的收入,从而让快件更迅速地派送出去。

作为快递企业的上游企业,电商企业也有多重举措。乐淘网副总裁陈虎表示,春节期间乐淘网有很多优惠活动折扣很低,针对节日爆仓,乐淘将尽最大努力与物流公司协商,尽可能保证商品在最短时间内送达,保证客户体验。

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