《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公布———

　　近日圆通、韵达被取消空运资质，再加全行业频发丢件、延误等现象，有专家形容中国快递业“乱象丛生”。昨天，国务院法制办公布《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》(以下简称意见稿)。对于快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，意见稿提出的第一条赔偿原则是，企业应当按照与用户的约定依法赔偿。

　　国家邮政局近日公布数据称，今年10月受理消费者关于快递业务的有效申诉10639件。其中，消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、投递服务和快件丢失及内件短少，占快递业务有效申诉量的87.3%。

　　意见稿规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

　　如果企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。

　　对于未购买保价的快件(邮件)，按照邮政法、合同法等相关法律规定赔偿。

　　新闻背景

　　快递公司赔偿标准五花八门

　　目前，快递损坏、丢失赔偿界定存在明显漏洞。快递公司运单均由自己制定，导致背面具体条款五花八门，尤其是保价赔付方面。如果不保价，快递公司一般只约定按邮资的三至五倍赔偿。

　　推荐阅读

　　揭秘亚马逊最大物流中心：庞大如迷宫

北京时间12月4日下午消息，美国科技博客网站BusinessInsider上周刊登了一组图片，揭示了全球最大网络零售商亚马逊旗下最大一个物流中心的庞大规模。 亚马逊是全球最大的网络零售商，其规模最大的物流中心位于亚利桑那>>>详细阅读

本文标题：快件丢失损毁 将优先按约定赔偿

地址：http://www.lgo100.com/a/wuliu/20121229/108783.html

 1/2    1  2 下一页