对于春节期间的快递运营，国家邮政局曾下发通知，要求确保春运期间邮路和快递网络的正常运行。之后，申通、圆通、中通、韵达四大民营快递企业相继发布了春节运营方案，均表示"年中无休"。但记者调查发现，收发快件并不顺畅。

　　尽管离春节还有一周的时间，但快递又如同往年一样准时进入"半歇业"状态。记者今天(3日)上午致电了北京圆通的一家经营网点，工作人员告诉记者，现在可以收发货，但因为人员不齐整，到达的时间法保证。而且发往外省的快件只能送到市区里，县乡一级无法派送。

　　工作人员：你好圆通。

　　记者：现在还能派件吗?

　　工作人员：您往哪儿派?

　　记者：上海。

　　工作人员：这个时效暂时保证不了，现在马上要放假可能要慢一些，什么时候到了什么时候算。恢复正常得年后了，初八初九，人员不齐了所以就派得慢了，没有人送。

　　记者还致电了韵达快递、中通快递在北京的数个网点。得到的回答多是不再收发快件。即便是派件，也只负责北京市区的业务。顺丰快递的情况要好些，虽然价格高于其他几家快递，但顺丰的客服人员告诉记者，整个2月的工作都照常进行，只是9日到15日的快递需要加钱，而且收发时间也不能完全保障。

　　顺丰工作人员：现在是属于春节前业务高峰期，有可能会受到影响，但是我们会尽快安排。如果在2月9日到15日期间发送快递，会增加额外收取节日的服务费10元，春节期间派件确保不了，但会安排派送的。

　　由于快递进入"半歇业"的状态，网购热潮也在近期渐渐退去，一些电商网站也开始作出相应的调整。那么，消费者该如何完成自己的购物清单?面对拥有独立物流体系的电商巨头，民营快递该如何发展?

　　淘宝网在节前还对商家网购发货时间做出临时调整，直到2月20日才恢复正常。公告称，从2日到19日，买家卖家已经约定发货时间的订单，按约定时间进行发货，没有约定发货时间的订单，卖家需在2月22日24:00前发货。对此，网购达人马小姐也给出了自己的建议。

　　马小姐：我觉得一定要在拍下东西之前跟掌柜联系一下，因为之前有几次拍下之后掌柜说可能发货比较慢，挺麻烦的。所以应该先跟掌柜联系好，确认什么时间能发货，发哪家快递，大概什么时候能到，正好不会耽误自己使用这个东西。现在最好避免网购，可以去实体店购物还是去实体店。

　　不过与民营快递不同，电商巨头卓越亚马逊、京东等有自己的物流体系，他们纷纷宣称春节期间配送货一切照常。虽然也有个别卓越亚马逊的快递员表示自己要回家过年，但不会影响整个公司的发货情况。按照去年的经验，卓越、京东等巨头的春节送货的确很少遭网友吐槽。中国快递咨询网顾问徐勇表示，春节快递半歇业只是国内民营快递企业诸多问题的一个缩影，民营快递已经到了转型阶段。

　　徐勇：现在很多民营企业经营策略就是以量换价、低价低质，已经不能再满足社会的需求了，今后向自营转型是发展的趋势。顺丰是私营，私营模式有最强大管理手段，一是管控力非常强，二是有一体化管理模式，适合全球快递产业的一体化、集约化、机械化、智能化、国际化的发展趋势。现在，如果加盟模式不转变，这个问题始终没有办法解决。

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本文标题：快递歇业凸显行业顽疾 民营快递已到转型阶段

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