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快件慢递消费者抱怨骤增:3月投诉同比增46%
TechWeb编辑推荐: 昨日,国家邮政局发布的最新数据显示,今年3月,消费者通过12305邮政行业申诉电话和国家邮政局网站,共进行申诉1.2665万件,这一数字比去年同期增长45.7%。 据悉,邮政业主要包括邮政服务和快递业务。今年一季度,消费者有效申诉量与去年...
作者:Lgo1002012-04-26 11:37:47 -
快递车入小区遭物业禁止:业主取件走十分钟
TechWeb编辑推荐: 家住通州区瑞都国际中心的王女士最近因为收取快件碰到了一些麻烦,由于小区物业的保安不允许快递员驱车进入小区投送快件,经常在网上购物的王女士只能每次花10分钟亲自跑到小区门口去取快件。 近日,记者来到瑞都国际中心小区门口时,正好...
作者:Lgo1002012-04-26 11:37:07 -
快递新国标5月1日起实行:快递签收先验货后签字
今年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了先签字后验货的行规。(TechWeb配图) 【TechWeb报道】4月25日消息,快递业又将迎来新规。据媒体报道,将于今年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了先签字后验货的行规,这也标志着一直为消费者所...
作者:Lgo1002012-04-26 11:36:23 -
快递企业Q1完成快件10.4亿件 收入216.1亿元
TechWeb编辑推荐: 昨日,国家邮政局最新发布的数据显示,今年一季度,全国规模以上快递企业共完成快件10.4亿件,业务收入达到216.1亿元,同比增长38%。 据悉,异地快递业务收入仍是支撑快递发展的主要动力,其达到快递业务总收入的近六成,收入占比同比上升...
作者:Lgo1002012-04-20 10:43:34 -
快递寄件公开价被指掺水分:可商量成潜规则
TechWeb编辑推荐: 油价上调后,快递公司提价也逐渐进入了倒计时。昨日汇通快递的官方网站也显示,该公司已于上周开始在全国范围内全面提价,这也是今年首家公开对外宣称调价的快递公司。但有业内人士向记者透露,不少快递公司的对外公布价往往掺杂水分,除...
作者:Lgo1002012-04-20 09:20:33 -
网购物品误被他人签收 快递称查验身份操作难
TechWeb编辑推荐: 在网上用支付宝买了东西,却因为快递员的失误,被别人签收了,买卖双方都可能因此遭受损失。曾有快递公司采取查验收件人身份证的方式,但是一年过去,该规定实际操作很难。 当记者向送错快递的圆通快递员询问在快件签收时为何不查验客户的...
作者:Lgo1002012-04-19 14:58:29 -
如风达裁撤关闭部分站点 凡客否认紧缩业务
TechWeb编辑推荐: 昨日,有消息称如风达经营不佳紧急裁员,在之前资金链紧缺、高管离职消息相继曝光后,凡客诚品又被推至镁光灯前。 只是在人员上做了一些调整,对4个地区十几个效率不高的站点进行了裁撤和关闭,合并到第三方物流。焦宏宇在接受《每日经济...
作者:Lgo1002012-04-19 10:34:34 -
上海:已有国外快递业巨头申请中国快递业务
TechWeb编辑推荐: 市邮政管理局日前表示,按全市2300万人口计算,去年上海人均年用快递件达17.8件,远远领先于全国的2.8件,而国外快递公司不久也将能承接国内快递业务。 原文链接: 《上海:已有国外快递业巨头申请中国快递业务》...
作者:Lgo1002012-04-16 12:12:56 -
快递面检形同虚设 快递员:少个客户少份收入
TechWeb编辑推荐: 2月底,国家邮政局下发了《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》,对快递物品必须全部检查、当面验视的规定进行了重申。本报记者在3月初的采访中发现,上海的快递能当面检查的几乎没有。 中通速递某网点负责人告诉记者,虽然要求快...
作者:Lgo1002012-04-16 12:12:01 -
陈平详解清算重启方案 称两接盘人接触星晨急便
TechWeb编辑推荐: 昨日(4月12日),创始人陈平接受《每日经济新闻》记者采访时再度重申,370万元倒欠费并非虚假,但他给出的最新解释是:目前(只是)债权债务冲抵以后的结果。 针对外界的质疑,陈平表示,他知道目前有两个口径,一个是部分加盟商自发统计的大...
作者:Lgo1002012-04-13 12:31:29 -
快递总部扎堆上海 去年业务量达4.09亿件
TechWeb编辑推荐: 上海已成为全国快递服务的竞争高地和市场风向标。据昨天有关方面公布的一份统计显示,去年上海规模以上快递服务企业业务量达到4.09亿件,按照上海2300万人口计算,上海人均年用快递件为17.8件,在全国处于领先水平(全国人均年用快递件为2....
作者:Lgo1002012-04-12 18:31:04 -
快递业暴利时代终结 大多公司利润率不足5%
快递业暴利时代已经过去,开始进入优胜劣汰时期。 现在申通下属不少加盟商确实在调整快递价格,幅度并不一样。4月10日,申通快递一高管接受本报记者采访时表示,总部没有下发任何调整价格的文件,但是下面的加盟商有权自己调价,中通、圆通、韵达等同类企业...
作者:Lgo1002012-04-12 18:30:21 -
多家快递企业表示目前并未针对普通消费者调价
TechWeb编辑推荐: 昨日多家快递公司总部均表示目前并没有针对普通消费者的调价行为。申通快递市场总监夏祖彬也是无奈地表示,公司方面针对传涨价的站点进行了核实,根本就不存在涨价这回事,这些营业部的调价行为是针对个别客户,只是减少了此前的优惠幅度...
作者:Lgo1002012-04-12 12:32:19 -
星晨急便再开股东会:370万倒欠款说法生变
TechWeb编辑推荐: 一石激起千层浪。未按承诺于3月底结清加盟商欠款的陈平,前日公布的 加盟商倒欠公司370万的清算结果,再度引发了维权加盟商的激烈反弹和质疑。 为何讨债事件频发的加盟商最后倒欠星晨急便公司钱?昨日,有知情总包商告诉 《每日经济新闻》...
作者:Lgo1002012-04-11 08:46:17 -
申通辟谣“涨价门” 快递价格7月或刚性上调
TechWeb编辑推荐: 《每日经济新闻》记者发现,有媒体报道称,申通快递从温州发往新疆和西藏两地的快递价格从15元/单上涨到21元/单;海航天天快递发往新疆的快件价格也从15元/单上涨到18元/单。 对此,申通快递市场总监夏祖彬在其微博表示不能 拿个案来转化概...
作者:Lgo1002012-04-10 11:15:52 -
淘宝快递费每单上涨3至6元
TechWeb编辑推荐: 近日,部分快递企业针对淘宝网等商户提出了涨价通知,每单涨幅为3至6元的消息被传得沸沸扬扬。据了解,这是春节后快递首次提价,同时也是近两年提价幅度最大的一次。但目前针对北京普通用户的快递暂时未提价。 记者咨询了解到,几家大快递...
作者:Lgo1002012-04-09 17:29:57 -
快递新政满月六成不面检 开包验查流于形式
TechWeb编辑推荐: 北京快件面检新政已经满月,目前的执行情况如何?记者昨日实地体验发现,在被调查的7家知名快递公司中,有4家在取件时并未当面进行开包验查。与上月1日快件面检新政实行首日三成快递公司不面检相比,处于这一阵营的快递公司数量增加了1倍。...
作者:Lgo1002012-04-09 16:08:48 -
城市一百被指垄断北师大快递 其它快递入校被禁
TechWeb编辑推荐: 从去年开始,北京师范大学校园内,除了北京城市一百物流有限公司(以下简称城市一百)之外,其他快递公司的车辆,均不能进入校园;若想进入校园,要跟城市一百合作。 4月3日下午,北师大校园内,一位刘姓同学称,以前快递公司都在邱季端体育...
作者:Lgo1002012-04-06 11:57:02 -
快递公司遗失客户邮寄iPad只赔千元被投诉
TechWeb编辑推荐: 修先生是华夏鼎泰数码专营店的负责人,平时负责苹果品牌产品的维修。本月17日,他通过申通快递公司,将一台维修好的平板电脑寄至江西省赣州市某电脑城的客户处。当晚快递员上门取货,第二天修先生就在网上查询到,寄出的平板电脑正在广州...
作者:Lgo1002012-03-31 12:22:25 -
快递业拟建黑名单:偷盗者5年内禁入快递企业
TechWeb编辑推荐: 网络消费在货款支付、配送等环节都存在陷阱隐患。中消协昨天在网络消费安全座谈会上指出,出于安全考虑,建议对消费者设立第三方网络消费保障金,并赋予网络消费者无条件解除权。 针对网购的现状,陈剑指出,亟须构建一个网上欺诈防护体系...
作者:Lgo1002012-03-30 11:16:49 -
南航“联姻”顺丰共拓国内航空货运市场
改变以往的零散作战,南航(600029.SH)将与国内快递巨头顺丰速运尝试总部合作方式。《第一财经日报》从南航方面获悉,双方昨日签署战略合作协议,从4月份开始,在国内八个城市站点开展国内空运业务合作,初期目标是双方在2012年将合作快件运输量同比提升30%...
作者:Lgo1002012-03-30 09:57:09 -
宅急送加速代收货款业务欲做中国版UPS
尽管2007年陈平的大跃进未能带领宅急送成功转型,但在其大哥陈显宝的手中,宅急送对小件包裹的热情并没有止步不前。南都记者获悉,自去年提出成为B2C业务快递服务专家的目标后,宅急送2012年计划进一步突出代收货款(简称:COD )业务。日前,该公司董事长陈显...
作者:Lgo1002012-03-30 09:56:52 -
快递物品频被调包:购物卡丢失只赔运费3至5倍
TechWeb编辑推荐: iPhone变砖头、500元购物卡缩水成200元,近期快递行业频频出现的快递员监守自盗,快件丢失掉包的现象,令消费者也见识到快递行业的潜规则。虽然不少消费者以防万一对快递物品进行了保价,但近期多地爆出消费者保价后仍未能获得赔偿的案例...
作者:Lgo1002012-03-29 11:00:49 -
顺丰加紧对便利店行业渗透 或进军零售业
部分市民觉得便利店的快递服务就像家门口的邮局 近日,国内物流巨鳄顺丰速运的跨界动作频繁。一方面,推出尊礼会网站瞄准了高端消费人群,以名牌礼品来推动电子商务业务的发展。另一方面,从去年开始在深圳开出的自营便利店开始形成辐射效应,东莞根据深圳模...
作者:Lgo1002012-03-29 10:34:24 -
油价上涨促快递价格现近年来最大涨幅
TechWeb编辑推荐: 面对油价上涨引发的成本压力,终于有快递公司扛不住了。记者昨日了解到,大型快递公司申通和海航天天,针对淘宝卖家的快递价格已悄然提升。这是春节后快递公司的首次价格上调,而每单3-6元的涨幅,也成为近年来快递业幅度最大的一次价格调...
作者:Lgo1002012-03-29 10:34:03