【编者按】智能技术的飞速发展正驱使汽车从简单的出行工具向移动智能终端进阶,客户至上的核心理念正从“向车服务”转化为“向人服务”。在此种大环境下,奇瑞基于“以用户为中心”的理念,推出了奇瑞iCar生态,通过完善智能化定制化产品链,持续为客户提供多领域、多场景覆盖的全产品生命周期交互和服务。
在任何行业,人人都说客户至上,但是谁能够真正做到和客户更近?如何实现与用户高频、深度交流,以用户的需求拉动后台的快速响应,产品的开发、迭代周期因此大大缩短,实现服务的“千人千面”是每个品牌的都要思考的问题。
奇瑞iCar生态正是基于这种思考提出的。该平台是走向未来的崭新平台,是一个基于世界级产业融合而构建的开放型共创平台,目标是实现客户全方位、全产品、全生命周期的交互和联动,并带动奇瑞品牌实现从硬件产品到软件服务、从制造商向服务商的转变。基于该生态,奇瑞可以围绕汽车提供全方位、定制化的解决方案,通过和生态伙伴的深度融合,为用户提供人、车、家全场景服务。
在场景化理念的驱动下,奇瑞新能源上市了奇瑞iCar生态赋能的首款车型奇瑞QQ冰淇淋。该车是奇瑞在深入了解到不同用户人群用车需求、痛点和偏好后,以场景化设计理念打造的兼具使用价值和情感价值的时尚单品。ta以便捷灵活、停车轻松、充电省心、出行成本低等特点,迎合了用户“更新颖、更便捷、更智能、更时尚、更个性”的需求,让客户享受到更精益、更绿色、更环保、更安全和更经济的出行方式。而且在奇瑞iCar生态的持续赋能下,奇瑞QQ冰淇淋将成为一个智能座舱,提供覆盖生活各个场景的服务。
奇瑞QQ冰淇淋是奇瑞iCar生态建设迈出的重要一步,亮眼的表现让奇瑞iCar生态有了良好的开端。相信在未来,随着奇瑞iCar生态的逐渐完善,奇瑞新能源将会为客户提供更加优质、个性化的服务,引领汽车行业向多场景、多领域覆盖。
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本文标题:面向用户全域生活,奇瑞iCar生态解锁汽车更多可能
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